Política de privacidad

Fecha de Entrada en Vigencia: 13 de abril del 2024.

Gracias por confiar en nosotros. En Amapola, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información cuando visitas nuestra tienda en línea o realizas una compra con nosotros.

1. Información que Recopilamos:

- Información de Identificación Personal: Cuando realizas una compra o te registras en nuestra tienda, podemos recopilar tu nombre, rut, dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono y otra información necesaria para procesar tu pedido.

- Información de Pago: Para procesar tus pagos, podemos recopilar los detalles de tu tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otra información de pago. Sin embargo, no almacenamos esta información en nuestros servidores. Utilizamos proveedores de servicios de pago de confianza que cumplen con los estándares de seguridad de la industria para procesar tus transacciones de manera segura.

- Información de Navegación: Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, incluida tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y datos de geolocalización, para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar nuestro contenido.

2. Uso de la Información:

- Utilizamos la información que recopilamos para procesar tus pedidos, brindarte atención al cliente, mejorar nuestro sitio web y enviar comunicaciones relacionadas con tu compra, como confirmaciones de pedido y actualizaciones de entrega.

- También podemos utilizar tu información para fines de marketing, como enviarte correos electrónicos sobre ofertas especiales, promociones y nuevos productos. Si no deseas recibir este tipo de comunicaciones, puedes optar por no recibirlas en cualquier momento.

3. Compartir de la Información:

- No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales, excepto cuando sea necesario para procesar tus pedidos o cumplir con la ley.

- Podemos compartir tu información personal con proveedores de servicios de confianza, como empresas de mensajería y procesadores de pagos, para cumplir con tu pedido y garantizar una experiencia de compra satisfactoria.

4. Seguridad de la Información:

- Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones no autorizadas. Utilizamos protocolos de seguridad estándar de la industria y encriptación de datos para proteger la confidencialidad de tu información.

5. Tus Derechos:

- Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento. Si deseas ejercer estos derechos, contáctanos a través de los canales proporcionados al final de esta política.

- También puedes optar por no proporcionar cierta información, aunque esto puede afectar tu capacidad para realizar compras en nuestro sitio web.

6. Menores de Edad:

- Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de personas menores de esa edad. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento verificable de sus padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

7. Cambios en la Política de Privacidad:

- Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de publicar la versión actualizada en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.

8. Contacto:

- Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tu información personal, no dudes en contactarnos a través del correo amapola.dec@gmail.com.

Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras con nosotros, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Gracias por confiar en Amapola.